“法考”客观题考试圆满收官 黔西南报名人数再创新高

尤其是糕点类特色伴手礼，法考客观深受广大消费者喜爱。

经调解，题考试圆厂方与王先生达成和解，向王先生赔偿损失3000元。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，满收官黔在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失。

随后，西南报名新高王先生找到厂家讨要说法并要求赔偿，厂方以电瓶车电池已过质保期为由拒绝因此，人数再创新北区消协提醒广大消费者，人数再创如果能举证证明产品质量问题属于产品缺陷，就可以要求生产商和销售商承担连带责任，对消费者的损失承担赔偿责任。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，法考客观消费者王先生向江苏省常州市新北区消协投诉，法考客观称其在2018年10月购买了一辆电动自行车，花费了6000元，2022年6月在小区充电区域充电时，电池突然发生自燃，幸好小区保安灭火及时，未造成人身伤害，但车架和电池已全部烧毁。但产品瑕疵中的双方形成的是一种合同法律关系，题考试圆双方之前的权利义务的确定，题考试圆都是基于合同产生的，从这个角度说，质保期实际上的法律性质是一个双方的合同约定条款，因此过了质保期有产品瑕疵的，商家可以免除瑕疵责任。经查，满收官黔王先生购买电瓶车后，满收官黔从未改装、维修过电瓶车，而且王先生经常在小区充电区域充电，电瓶车也没出现过任何问题，基本可排除车主使用不当引发自燃。

但是，西南报名新高尚未超过明示的安全使用期的除外。《民法典》1203条：人数再创因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。由于老年人手中不仅掌握着一定的闲置资金且有充足的时间专注于理财、法考客观收藏品投资等活动，不少金融机构都将老年人列为目标客户。

结合线下调研访问情况，题考试圆75周岁以上老人其判断力、分辨力降低，加上消费欲、消费能力、消费频率等因素影响，从而也减少了其被侵权的概率。相关部门要加强与行政执法部门的合作，满收官黔借助各部门在消费维权方面的优势，形成高层次、专业化的老年消费维权合作平台。行政部门应加强市场监管，西南报名新高从源头上对不法商业行为进行打击。由此可见，人数再创老年群体在个人维权意识的建立和培养上还有待提升。

据了解，本次受采访人群主分为两类，分别是60周岁以上老年群体和家中有60周岁以上长辈的年轻人。在开展商品整治和广告监管执法时，将老年商品市场作为重点整治对象，严查销售假冒伪劣老年用品和虚假宣传、夸大宣传等违法行为等。

本次调研也反映了老年人维权现状。由此可见，发达的互联网以及相关的新闻媒介，是不法分子违法犯罪的主要渠道，把握住老年人群体对新鲜事物的分辨率低、诱惑力大、投机心理强等，侵害其合法权益。超过半数的（58%）受访者自行与商家交涉，或是向其子女寻求帮助。具体表现为线下购物（商场、超市、小店等）为50.8%，线上平台购物为49.2%。

中国消费者报报道（记者郑铁峰）日前，浙江省杭州市临平区消保委联合杭州市消保委开展了为期半个月的调研活动，以切实了解老年消费者在日常生活中所面临的消费问题，摸清消费诉求，排查消费隐患，从而科学决策、重点引导、防微杜渐。从单项场景来看，网购平台最容易被侵权的场景（33.2%），其次是小超市或小店（28.3%）。对一些利用虚假宣传、设置消费陷阱等手段侵害老年消费者合法权益的不法商家予以曝光，用典型案例给老年消费者起到警示作用，同时也可震慑其他不法商家。数据显示，大多数老年人在消费权益被侵害时会有自卫行为（88.1%）

对一些利用虚假宣传、设置消费陷阱等手段侵害老年消费者合法权益的不法商家予以曝光，用典型案例给老年消费者起到警示作用，同时也可震慑其他不法商家。由于老年人手中不仅掌握着一定的闲置资金且有充足的时间专注于理财、收藏品投资等活动，不少金融机构都将老年人列为目标客户。

数据显示，老年人在投资理财领域被侵权的比例非常高，达37.1%（金融理财19.9%，收藏品投资17.2%）。据了解，本次受采访人群主分为两类，分别是60周岁以上老年群体和家中有60周岁以上长辈的年轻人。

为维护老年人合法消费权益，增强老年人安全消费意识，是大力宣传，正确引导。具体表现为线下购物（商场、超市、小店等）为50.8%，线上平台购物为49.2%。其中，仅42%的受访者有较强的维权意识，会通过寻求消保委投诉调节、媒体曝光帮助等合法途径维护自己的权益。从单项场景来看，网购平台最容易被侵权的场景（33.2%），其次是小超市或小店（28.3%）。老年人群体在消费领域应该更加注重自身财产安全，谨防财产损失，对需要大额转账、大额交易的商品、交易应该提高警惕，树立正确的理财、消费意识。调研结果显示，有超过三分之一的老人在自身合法权益受到侵害时，会主动通过消费者权益保护委员会、媒体等渠道维护自身利益。

此外，子女亲朋的维权意识灌输（28.9%）也是该群体的信息获取关键。一些金融理财机构、民间投资借贷公司利用老年人对理财知识掌握相对匮乏，缺乏风险意识，借机将黑手伸向了这一群体。

结合线下调研访问情况，75周岁以上老人其判断力、分辨力降低，加上消费欲、消费能力、消费频率等因素影响，从而也减少了其被侵权的概率。消费权益受到侵害的老年人年龄划分在受访群体中，消费权益受到侵害的老年人受教育水平较低。

由此可见，发达的互联网以及相关的新闻媒介，是不法分子违法犯罪的主要渠道，把握住老年人群体对新鲜事物的分辨率低、诱惑力大、投机心理强等，侵害其合法权益。严惩侵害老年消费者合法权益的不法商家，建立一个健康、安全的消费环境。

由此可见，老年群体在个人维权意识的建立和培养上还有待提升。老年人消费侵权案例中信息渠道数据显示，消费权益被侵害的老年人中，财产损失集中在500元10000元之间（72.7%）。要加强与相关行业协会的沟通，充分发挥行业自律等方面的积极作用，探索建立行规磋商机制，完善行规行约，疏通维权渠道，删繁就简，简化维权流程，切实保障消费者投诉过程清晰、畅通。这两类均存在商户自律性影响大、消费监管有难度两个特征。

调研数据显示，消费权益被侵害的老年人线上消费的比重略低于线下消费，呈几乎持平状态。调研结果显示，有49%的老年人消费权益受到侵害，且遭遇3次以上侵权现象的老年人数较高，占39%。

统计显示，中专及以下学历占据77.1%，远超过三分之二。容易被侵权的场景近些年，老年人的理财意识逐渐增强。

其中电视、报刊广告影响较高（27.2%），其次是电话推销（19.3%）。数据显示，大多数老年人在消费权益被侵害时会有自卫行为（88.1%）。

消费维权途径是多样的，大部分受访者认为，寻求有关部门的帮助、调解是维权的主要途径。由此可见，文化程度与老年群体侵权概率成反比，其原因可能是文化程度和消费判断力成正相关，学历较高的老年人判断力相对较强，不易受到侵害。其次应加强日常监管，充分利用12315平台，及时处理老年消费投诉问题。中国消费者报报道（记者郑铁峰）日前，浙江省杭州市临平区消保委联合杭州市消保委开展了为期半个月的调研活动，以切实了解老年消费者在日常生活中所面临的消费问题，摸清消费诉求，排查消费隐患，从而科学决策、重点引导、防微杜渐。

行政部门应加强市场监管，从源头上对不法商业行为进行打击。通过网站、微信公众号、街头宣传、新闻媒体等形式对进行科普宣传。

针对老年投资理财、医疗保健等领域的突出问题，结合侵害老年消费者权益的典型案例，在街道、社区、老年人活动中心公告栏及老年人活动聚集地等场所发布张贴老年消费的消费提示警示，提升老年人消费维权意识。老年人合法权益被侵害的情况将消费权益受到侵害的老年人从年龄、受教育程度、消费场所三个因素进行分类定位，可得出以下结论：调研数据显示，消费权益受到侵害的老年人中，以75岁为分界线，6075周岁老年人占比最大（92%）。

同时也提醒相关部门，应当开辟更多更便捷的投诉渠道，积极响应，积极培养消费者维权意识，切实维护自身合法权益。容易被侵权的消费领域调研发现，老年人消费侵权案例中信息渠道来源较多，受访者认为被侵权的主要原因是听信了宣传广告（46.5%）。