迟迟拿不到的“贷款”！兴仁一群众贷款被骗8900元

　　随后，迟迟拿青岛所迅速组织警力开展查找工作。

在他的领导下，到的贷款崂山区消保委先后两次被市消保委评为先进集体，2014年被省消协评为消费维权创新先进集体。从事该岗位工作17年来，兴仁群共受理客户咨询投诉9.7万余件，兴仁群接待来访群众及上门调解投诉数百余件，为消费者挽回经济损失数千万余元，投诉受理解决率100%。

近4年来个人受理来话、众贷款被来访、众贷款被来信等旅游投诉及咨询3700多件，投诉处结率100%，游客满意率始终保持在99%以上，为游客挽回经济损失近60万元，多次收到旅游投诉人的表扬信和感谢电话。有关工作成效经《光明日报》、迟迟拿《工人日报》等多家媒体宣传报道。名单如下：到的贷款 一、到的贷款青岛市最美消费维权人物名单 刘克玉、刘洪利、李广川、汪旭明、杨坤、张超、柳孔浪、姜东、姬玉稳、黄耸 二、青岛市最美消费维权人物提名名单 王彩霞、史侦侦、安丰文、邢文杰、李玉娜、李赛、范晓庆、秦怡、梁海滨、程秀杰 延伸阅读：青岛市最美消费维权人物简介 刘克玉，男，崂山区消费者权益保护委员会秘书长。自执业以来连续四次获得青岛市司法行政系统先进个人称号，兴仁群2013年获得山东省精品案例三等奖，兴仁群2014年获得山东律师优秀论文评选二等奖，2015年被聘请为青岛市工会法律顾问团成员。积极开展消费维权法律法规宣传工作，众贷款被开展相关讲座培训70余次，培训维权专管员、维权志愿者950余人，为本区的消保维权工作做出了突出贡献。

他撰写了大量的消费维权研讨文章，迟迟拿为消费维权工作建言探路，迟迟拿在报刊发表消保文章图片300多篇幅，为企业、社区、学校授课培训150多场次，积极解决疑难投诉千余件，为消费者挽回经济损失300余万元。自2006年部队转业到青岛市物价局以来，到的贷款一直从事医疗卫生服务等行业的价格监督检查工作。消费者基于查验需要而打开的商品包装，兴仁群或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

据了解，众贷款被《办法》规定的消费者退回的商品应当完好中完好的标准是：众贷款被商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，即视为商品完好。据了解，迟迟拿《办法》对退货程序及相关退款方式进行了明确约定，迟迟拿同时对于网络商品销售者违反本办法第六条、第七条规定，擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围的，按照 《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项规定予以处罚，即网络经营者故意拖延或者无理拒绝七日无理由退货的将受到最高50万元的处罚。具体判定标准如下：到的贷款 (一)食品(含保健食品)、到的贷款化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏; (二)电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹; (三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。记者 王伟 通讯员 门刚 新闻链接 商品不完好的认定标准 《办法》第九条规定对超出查验和确认商品品质、兴仁群功能需要而使用商品，兴仁群导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。

经营者侵权成本上升 对于不适用七天无理由退货的商品交易，须经消费者确认。商品完好有了判定标准 近年来，七日内无理由退货制度受到社会广泛关注。

三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。市工商局12315指挥中心统计显示，涉及七日无理由退货投诉居前的商品包括：手机、数码产品、家用电器和电脑配件等。这条规定使得那些想以打开包装为由拒不执行无理由退货的经营者再也不能推卸责任了。拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如具有保鲜、保质要求的食品等。

据介绍，《办法》施行后，经营者侵权成本上升本来是做好了一审、二审长期诉讼的准备，真没想到竟然这么快解决。银行卡被盗刷，未能就赔偿与发卡银行达成一致意见，咋办?除了起诉至法院，市民还可以选择向市金融消费权益保护协会投诉，进行非诉第三方调解。非诉第三方解决机制使得双方当事人避免了一审、二审的诉讼纠缠，节省了金融消费者诉讼代理费和律师费，金融消费纠纷解决效率也大大提高，而且协会处理金融消费纠纷包括调解和司法确认完全免费，同时，大大减轻了法院诉累。

据悉，化解张先生与银行纠纷的非诉第三方解决机制，是司法诉讼以外的第三方调解、仲裁机制的总称，根据该机制，消费者到市金融消费权益保护协会投诉的，可以由协会组织调解，达成调解协议的，可向人民法院申请司法确认，经司法确认，调解书即具有了可强制执行性。另外，根据诉调对接机制，金融消费纠纷诉讼案件在立案前或立案后开庭前，在当事人同意的前提下，法院也可以将案件委托市金融消费权益保护协会调解。

2017年1月5日受案法院将该案委托至市金融消费权益保护协会调解，1月6日，协会正式开展调解并当场达成调解协议，到1月19日张先生拿到调解书，仅用了11个工作日。市民张先生的银行卡2016年8月被盗刷，因与发卡银行未能就赔偿达成一致而将该银行起诉到法院。

达成调解协议的，法院可以根据调解协议书出具民事裁定书或调解协议书，相关法律文书具有可强制执行性。市金融消费权益保护协会相关人士表示。而该案也成为市金融消费权益保护协会通过非诉第三方解决机制化解金融消费纠纷的一个缩影达成调解协议的，法院可以根据调解协议书出具民事裁定书或调解协议书，相关法律文书具有可强制执行性。2017年1月5日受案法院将该案委托至市金融消费权益保护协会调解，1月6日，协会正式开展调解并当场达成调解协议，到1月19日张先生拿到调解书，仅用了11个工作日。市民张先生的银行卡2016年8月被盗刷，因与发卡银行未能就赔偿达成一致而将该银行起诉到法院。

市金融消费权益保护协会相关人士表示。本来是做好了一审、二审长期诉讼的准备，真没想到竟然这么快解决。

而该案也成为市金融消费权益保护协会通过非诉第三方解决机制化解金融消费纠纷的一个缩影。据悉，化解张先生与银行纠纷的非诉第三方解决机制，是司法诉讼以外的第三方调解、仲裁机制的总称，根据该机制，消费者到市金融消费权益保护协会投诉的，可以由协会组织调解，达成调解协议的，可向人民法院申请司法确认，经司法确认，调解书即具有了可强制执行性。

另外，根据诉调对接机制，金融消费纠纷诉讼案件在立案前或立案后开庭前，在当事人同意的前提下，法院也可以将案件委托市金融消费权益保护协会调解。银行卡被盗刷，未能就赔偿与发卡银行达成一致意见，咋办?除了起诉至法院，市民还可以选择向市金融消费权益保护协会投诉，进行非诉第三方调解。

非诉第三方解决机制使得双方当事人避免了一审、二审的诉讼纠缠，节省了金融消费者诉讼代理费和律师费，金融消费纠纷解决效率也大大提高，而且协会处理金融消费纠纷包括调解和司法确认完全免费，同时，大大减轻了法院诉累銆€銆€璁拌€呬粠浜よ繍闆嗗洟鍏徃闈掑矝姹借溅鎬荤珯鑾锋倝锛屽彈澶╄壊鍙婃皵娓╃瓑鍥犵礌褰卞搷锛?鏉″尯甯傜煭閫旂嚎璺湯鐝溅鍙戣溅鏃堕棿浠?鏈?3鏃ヨ捣寤堕暱鍗婂皬鏃躲€侟/p> 銆€銆€璋冩暣鍚庣殑鏂板彂杞︽椂闂磋〃 銆€銆€瀵逛簬寤堕暱鐭€斿尯甯傜嚎璺湯鐝溅鏃堕棿鐨勫師鍥狅紝璁拌€呬簡瑙ｅ埌涓€鏂归潰杩欎簺杩戦儕绾胯矾鎵挎媴浜嗗競鍐呭ぇ閲忎笂鐝棌寰€杩斾簬涓ゅ湴鐨勮繍杈撲换鍔★紝闅忕潃澶滃箷闄嶄复鐨勬椂闂磋秺鏉ヨ秺鏅氾紝鎺ㄨ繜鍙戣溅鏃堕棿瀵逛簬琛岃溅鐨勫畨鍏ㄦ€ф病鏈夊奖鍝嶏紝鍙︿竴鏂归潰澶╂皵杞殩鍚庡懆杈瑰尯甯傜殑娓稿鏅亶閫夋嫨鏃╂潵鏅氳蛋鐨勪竴鏃ユ父锛岃皟鏁村彂杞︽椂闂存洿鏈夊埄浜庝粬浠殑鍑鸿娓哥帺銆侟/p> 銆€銆€杞︾珯鎻愰啋甯傛皯浠ュ強鏃呭鍑鸿鍓嶅彲鎷ㄦ墦96650瀹㈡湇鐢佃瘽浜嗚В鍏蜂綋鐨勭彮娆″彂杞︽椂闂达紝涔熷彲浠ュ叧娉ㄥ叕浼楀井淇″钩鍙?ldquo;浜よ繍闆嗗洟鍏徃闈掑矝姹借溅鎬荤珯鏃跺埢浜嗚В鐝璋冩暣鎯呭喌锛屼互閬垮厤鍥犲杞﹀彂杞︽椂闂磋皟鏁磋€借鍑鸿銆侟/p>銆€銆€璁拌€呬粠浜よ繍闆嗗洟鍏徃闈掑矝姹借溅鎬荤珯鑾锋倝锛屽彈澶╄壊鍙婃皵娓╃瓑鍥犵礌褰卞搷锛?鏉″尯甯傜煭閫旂嚎璺湯鐝溅鍙戣溅鏃堕棿浠?鏈?3鏃ヨ捣寤堕暱鍗婂皬鏃躲€侟/p> 銆€銆€璋冩暣鍚庣殑鏂板彂杞︽椂闂磋〃 銆€銆€瀵逛簬寤堕暱鐭€斿尯甯傜嚎璺湯鐝溅鏃堕棿鐨勫師鍥狅紝璁拌€呬簡瑙ｅ埌涓€鏂归潰杩欎簺杩戦儕绾胯矾鎵挎媴浜嗗競鍐呭ぇ閲忎笂鐝棌寰€杩斾簬涓ゅ湴鐨勮繍杈撲换鍔★紝闅忕潃澶滃箷闄嶄复鐨勬椂闂磋秺鏉ヨ秺鏅氾紝鎺ㄨ繜鍙戣溅鏃堕棿瀵逛簬琛岃溅鐨勫畨鍏ㄦ€ф病鏈夊奖鍝嶏紝鍙︿竴鏂归潰澶╂皵杞殩鍚庡懆杈瑰尯甯傜殑娓稿鏅亶閫夋嫨鏃╂潵鏅氳蛋鐨勪竴鏃ユ父锛岃皟鏁村彂杞︽椂闂存洿鏈夊埄浜庝粬浠殑鍑鸿娓哥帺銆侟/p> 銆€銆€杞︾珯鎻愰啋甯傛皯浠ュ強鏃呭鍑鸿鍓嶅彲鎷ㄦ墦96650瀹㈡湇鐢佃瘽浜嗚В鍏蜂綋鐨勭彮娆″彂杞︽椂闂达紝涔熷彲浠ュ叧娉ㄥ叕浼楀井淇″钩鍙?ldquo;浜よ繍闆嗗洟鍏徃闈掑矝姹借溅鎬荤珯鏃跺埢浜嗚В鐝璋冩暣鎯呭喌锛屼互閬垮厤鍥犲杞﹀彂杞︽椂闂磋皟鏁磋€借鍑鸿銆侟/p>3月13日，李沧区住房保障中心启动2017年首批公租房配租工作，周永强等近千户低收入家庭在陆续拿到钥匙后，将搬进装修一新的保障房。

公共租赁住房项目按照市物价局确定的具体租金标准，根据配租家庭收入情况实行差别化租金。其中，家庭人均收入810元以下的，租金为每平方米每月0.75元，按照这样的标准来核算，经济状况最困难的家庭月租金不会超过45元。

小区周围配有公交车站、地铁站、学校、超市等，生活非常便利。配租的房源全部带装修，厨房内配有吸油烟机，打火灶等现成配套设施。

此次配租房源共计949套，其中北客站海怡新城项目308套、文昌路金水龙泽苑项目86套、九水东路保利茉莉公馆项目129套、枣山路秀水花园项目426套。李沧区住房保障中心负责人介绍，为方便申请家庭就近办理入住手续，本次办理入住手续的地点定在各个新房项目现场，时间为3月13日到3月16日。

入围家庭只要在规定时间，缴纳房租和物业费后，即可领取到新房钥匙，入住新家。拿到公租房钥匙的家庭，欢乐合影 在前期登记选房、打分排序、现场看房、现场选房定位等一系列前期紧张忙碌的工作过后，949户家庭将进入为期五天的办理入住流程。该负责人介绍说，李沧区正在建设宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区，为了解决低收入家庭的住房困难，减轻其经济压力，李沧区近5年已为低收入家庭提供了3000套保障房，今年年底前还将再建900多套保障房配租的房源全部带装修，厨房内配有吸油烟机，打火灶等现成配套设施。

拿到公租房钥匙的家庭，欢乐合影 在前期登记选房、打分排序、现场看房、现场选房定位等一系列前期紧张忙碌的工作过后，949户家庭将进入为期五天的办理入住流程。李沧区住房保障中心负责人介绍，为方便申请家庭就近办理入住手续，本次办理入住手续的地点定在各个新房项目现场，时间为3月13日到3月16日。

其中，家庭人均收入810元以下的，租金为每平方米每月0.75元，按照这样的标准来核算，经济状况最困难的家庭月租金不会超过45元。3月13日，李沧区住房保障中心启动2017年首批公租房配租工作，周永强等近千户低收入家庭在陆续拿到钥匙后，将搬进装修一新的保障房。

该负责人介绍说，李沧区正在建设宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区，为了解决低收入家庭的住房困难，减轻其经济压力，李沧区近5年已为低收入家庭提供了3000套保障房，今年年底前还将再建900多套保障房。此次配租房源共计949套，其中北客站海怡新城项目308套、文昌路金水龙泽苑项目86套、九水东路保利茉莉公馆项目129套、枣山路秀水花园项目426套。